Política de Privacidad

Ultima actualización: Abril 2026

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jose Ramon Perez Aguera (la entidad Wheelbrain SL está en proceso de constitucion).

• Email de contacto: contacto@menoplus.es
• Pais: Espana

Cuando Wheelbrain SL quede formalmente constituida, asumira la responsabilidad del tratamiento y está política se actualizara en consecuencia.

2. Datos que recogemos

Meno+ recoge y trata las siguientes categorias de datos personales. Todos los datos de salud son datos de categoria especial conforme al Articulo 9 del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD).

PDFs de analíticas de sangre

Cuando subes un PDF de tu analítica, el sistema extrae los biomarcadores de forma automática (valores, unidades, fechas, rangos de referencia del laboratorio). El PDF original se elimina inmediatamente después de la extraccion. Solo conservamos los datos estructurados extraidos, nunca el documento original.

Biomarcadores extraidos

Los valores de tus analíticas (FSH, estradiol, AMH, T4 libre, TSH, ferritina, colesterol, entre otros) se almacenan de forma estructurada y cifrada para poder ofrecerte interpretaciones personalizadas y mostrar la evolución de tus resultados en el tiempo.

Registro de síntomas

Si decides registrar tus síntomas, almacenamos el tipo de sintoma, la severidad (escala 1-5) y la fecha. Estos datos te permiten descubrir patrones y llevar un seguimiento de tu bienestar.

Perfil de salud

Durante la configuración inicial, te pedimos información básica: etapa de la menopausia, edad, síntomas principales, y medicación o suplementos relevantes. Esta información permite personalizar las respuestas y la experiencia dentro de la app.

Conversaciones con el chat

Los mensajes que intercambias con el chat de IA se almacenan para mantener la continuidad de la conversación. El contenido del chat puede incluir referencias a tus datos de salud para ofrecerte información personalizada.

Datos de cuenta

Email y contrasena (o identificador de Apple Sign-In) para gestionar tu acceso a la app.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos de salud se basa en tu consentimiento explicito, conforme al Articulo 9, apartado 2, letra a) del RGPD.

Este consentimiento es:

• Especifico: para el tratamiento de datos de salud en el contexto de la menopausia dentro de Meno+
• Informado: te explicamos que datos recogemos y para que antes de pedirte consentimiento
• Inequivoco: requiere una accion afirmativa por tu parte (casilla no premarcada)
• Libre: puedes negarte, aunque algunas funcionalidades que requieren datos de salud no estaran disponibles
• Revocable: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver seccion 9)

No utilizamos el interes legitimo cómo base para tratar datos de salud. El interes legitimo no es una base juridica suficiente para datos de categoria especial bajo el Articulo 9 del RGPD.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Ofrecerte información personalizada de bienestar sobre la menopausia
• Interpretar tus analíticas usando rangos funcionales relevantes para esta etapa
• Mostrar la evolución de tus biomarcadores y síntomas en el tiempo
• Personalizar las respuestas del chat de IA a tu perfil y contexto
• Generar informes que puedas compartir con tu médico

Meno+ NO diagnostica, NO prescribe y NO ofrece consejo médico. Es una herramienta de bienestar e información. Siempre te recomendamos consultar con tu profesional de salud para decisiones clínicas.

5. Uso de inteligencia artificial

Meno+ utiliza un modelo de lenguaje (LLM) para proporcionarte información conversaciónal sobre bienestar en la menopausia.

• La IA procesa tu perfil de salud y biomarcadores para personalizar las respuestas
• Las respuestas son informativas y orientativas, nunca constituyen un diagnóstico ni un consejo médico
• La IA puede cometer errores. Sus respuestas no deben ser la unica base para decisiones de salud
• El procesamiento de la IA es efimero: los datos enviados al motor de inferencia no se almacenan por dicho motor. Se procesan para generar la respuestá y se descartan
• El motor de IA se ejecuta en infraestructura propia dentro de la UE (no se envian datos a APIs de IA de terceros)

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos con terceros. Tus datos de salud se procesan exclusivamente en los sistemás de Meno+ y no se venden, ceden ni comparten con ninguna otra entidad, empresa o servicio.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE).

Todos tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en la Union Europea (Hetzner, Alemania/Finlandia). El motor de IA tambien se ejecuta en infraestructura propia dentro de la UE.

8. Conservacion de los datos

• Datos de cuenta y perfil: mientras tu cuenta este activa
• Biomarcadores y síntomas: mientras tu cuenta este activa
• PDFs de analíticas: se eliminan inmediatamente después de la extraccion de datos. No se conservan ni se incluyen en copias de seguridad
• Historial de chat: mientras tu cuenta este activa
• Tras eliminar tu cuenta: todos tus datos personales se eliminan. Las copias de seguridad se purgan en un plazo maximo de 30 dias

9. Medidas de seguridad

Protegemos tus datos de salud con multiples capas de seguridad:

• Cifrado en transito: todas las comunicaciones entre la app y el servidor usan TLS 1.3 (HTTPS)
• Cifrado en reposo (servidor): los datos de salud se cifran a nivel de columna con AES-256 (pgcrypto) en la base de datos
• Cifrado en reposo (dispositivo): los datos almacenados localmente en tu iPhone se cifran con AES-GCM (CryptoKit de Apple)
• Almacenamiento de secretos: los tokens de acceso y claves se guardan en el Keychain de iOS, respaldado por el Secure Enclave de tu dispositivo
• Logs sin datos de salud: los registros de actividad del sistema nunca contienen datos de salud — solo registran quien accedio, cuando y a que recurso
• Copias de seguridad cifradas: las copias diarias de la base de datos se cifran con AES-256 y se almacenan en un servidor independiente dentro de la UE

10. Tus derechos

Como usuaria, tienes los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Acceso: derecho a saber que datos tenemos sobre ti
• Rectificacion: derecho a corregir datos inexactos
• Supresion: derecho a eliminar todos tus datos (derecho al olvido). Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app
• Portabilidad: derecho a recibir tus datos en un formato estructurado (JSON). Puedes exportar tus datos desde la app
• Limitacion: derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos
• Oposicion: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en contacto@menoplus.es. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

11. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Direccion: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

12. Actualizaciones de está política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando se produzcan cambios significativos, te informaremos a traves de la app. La fecha de la ultima actualización siempre estara visible en la parte superior de este documento.